هتل بین‌المللی قصر مشهد یکی از باسابقه‌ترین و شناخته‌شده‌ترین هتل‌های پنج‌ستاره این شهر است که در سال ۱۳۵۶ در خیابان امام رضا افتتاح شد. این مجموعه پس از چندین دهه فعالیت، مورد بازسازی قرار گرفت و با به‌روزرسانی فضاهای اقامتی و خدماتی، همچنان یکی از گزینه‌های مطرح برای اقامت لوکس در مشهد محسوب می‌شود. هتل قصر در ساختمانی ۱۲ طبقه قرار گرفته و حدود ۲۲۰ واحد اقامتی شامل اتاق، سوئیت، کانکت و آپارتمان دارد.
موقعیت مکانی هتل یکی از مهم‌ترین مزیت‌های آن است. هتل در بخش مرکزی خیابان امام رضا و در مسیر منتهی به حرم مطهر امام رضا (ع) قرار دارد و فاصله آن تا ورودی باب‌الرضا حدود ۱۰ تا ۱۲ دقیقه پیاده است. نزدیکی به بازار رضا، مراکز خرید، جاذبه‌های تاریخی و دسترسی مناسب به وسایل حمل‌ونقل عمومی، باعث شده هتل قصر هم برای سفرهای زیارتی و هم برای سفرهای تفریحی انتخاب مناسبی باشد.
هتل بین‌المللی قصر تنها به موقعیت نزدیک حرم محدود نمی‌شود و مجموعه‌ای گسترده از امکانات رفاهی، ورزشی، تفریحی و پذیرایی را در اختیار مهمانان قرار می‌دهد. رستوران‌ها و کافی‌شاپ‌های متنوع، مجموعه آبی، سالن بدنسازی، بیلیارد، حمام ترکی، خدمات ماساژ، فروشگاه، کتابخانه، پارک کودک و سالن‌های همایش بخشی از امکانات این مجموعه هستند.
تنوع واحدهای اقامتی نیز یکی از ویژگی‌های مهم هتل قصر است. در کنار اتاق‌های استاندارد، واحدهایی با طراحی کلاسیک و لوکس مانند اتاق‌های هخامنش و قاجار، اتاق‌های ماه‌عسل، پرنسس روم، اتاق‌های رویال، سوئیت‌های پرزیدنت و آپارتمان‌های چندخوابه در این مجموعه وجود دارد. برخی واحدها نیز برای خانواده‌ها و گروه‌های چندنفره طراحی شده‌اند.

ارائه مدارک شناسایی معتبر هنگام پذیرش الزامی است.
پذیرش بانوان مجرد با ارائه مدارک شناسایی معتبر امکان‌پذیر است.
پذیرش زوج‌ها مطابق مقررات هتل و با ارائه مدارک محرمیت معتبر انجام می‌شود.
صیغه‌نامه رسمی دارای مهر برجسته محضر قابل پذیرش است.
مهمانان خارجی باید مدارک شناسایی و اقامتی معتبر ارائه کنند.
افراد زیر ۲ سال در صورت استفاده نکردن از سرویس اضافه به‌صورت رایگان پذیرش می‌شوند.
کودکان ۲ تا ۶ سال در صورت استفاده نکردن از سرویس اضافه با هزینه نیم‌بها محاسبه می‌شوند.
مهمان بالای ۶ سال در رده بزرگسال محاسبه می‌شود.
پذیرش حیوانات خانگی مطابق مقررات هتل انجام می‌شود.
ورود مهمان غیرمقیم به محوطه هتل تابع مقررات مجموعه است.
مهمانان موظف به رعایت آرامش و نظم در اتاق‌ها و فضاهای عمومی هستند.
استعمال دخانیات در اتاق‌ها ممنوع است و برای آن فضای مشخصی در هتل در نظر گرفته شده است.
آسیب واردشده به وسایل، تجهیزات یا اموال هتل مشمول دریافت هزینه خسارت خواهد بود.
نگهداری از اشیای ارزشمند در صندوق امانات انجام می‌شود و مهمانان موظف به رعایت مقررات مربوط به نگهداری اموال هستند.
استفاده از استخر، سونا، جکوزی، سالن بدنسازی و سایر امکانات ورزشی باید مطابق قوانین همان بخش انجام شود.
ورود کودکان به بخش‌های ورزشی و آبی تابع مقررات مربوط به هر بخش است.
استفاده از پارکینگ بر اساس ظرفیت و مقررات مجموعه انجام می‌شود.
استفاده از سرویس ترانسفر باید طبق برنامه و شرایط تعیین‌شده هتل انجام شود.
برای استفاده از ترانسفر فرودگاهی، ارائه اطلاعات پرواز و هماهنگی قبلی ضروری است.
ترانسفر مربوط به رزروهایی که در همان روز ورود انجام می‌شوند، مشمول شرایط ویژه هتل است.
ورود زودهنگام به اتاق در صورت وجود ظرفیت امکان‌پذیر است.
تخلیه دیرهنگام اتاق تابع ظرفیت و مقررات هتل خواهد بود.
شرایط کنسلی رزرو بر اساس زمان اعلام کنسلی محاسبه می‌شود.
کنسلی تا ۲۰ روز پیش از ورود بدون جریمه اعلام شده است.
کنسلی در بازه‌های نزدیک‌تر به زمان ورود، مطابق جدول جریمه هتل محاسبه می‌شود.
در صورت کنسلی تا ۱۱ روز پیش از ورود، جریمه معادل ۲۰ درصد نرخ یک شب دریافت می‌شود.
کنسلی تا ۶ روز پیش از ورود مشمول ۳۰ درصد نرخ یک شب است.
کنسلی تا ۴۸ ساعت پیش از ورود مشمول ۷۰ درصد نرخ یک شب است.
کنسلی از ۴۸ ساعت مانده به ورود تا زمان ورود مشمول ۱۰۰ درصد نرخ یک شب خواهد بود.