هتل هما شیراز، هتلی ۵ ستاره از مجموعه هتل‌های هماست که در سال ۱۳۵۱ افتتاح و در سال ۱۳۹۵ بازسازی شده است. این هتل در منطقه‌ای سرسبز و خوش‌آب‌وهوا، نزدیک فلکه گاز و پارک آزادی قرار دارد و به وسایل حمل‌ونقل عمومی دسترسی مناسبی دارد.

هتل در ۸ طبقه، دارای ۲۳۲ اتاق و سوئیت با چشم‌انداز کوه یا محوطه هتل است. واحدها به امکاناتی مانند تلویزیون، یخچال، مینی‌بار، چای‌ساز، صندوق امانات، اینترنت رایگان، تهویه مطبوع، حمام اختصاصی و سشوار مجهز هستند.

از امکانات هتل می‌توان به رستوران، کافی‌شاپ، استخر، سونا، جکوزی، زمین تنیس، سالن‌های همایش و کنفرانس، تالار پذیرایی، زمین بازی کودکان، روم‌سرویس، خشکشویی، پذیرش ۲۴ ساعته و پارکینگ اشاره کرد. موقعیت مناسب هتل نیز دسترسی به جاذبه‌هایی مانند باغ ارم، آرامگاه حافظ و سعدی، ارگ کریم‌خان و بازار و حمام وکیل را آسان می‌کند.

ارائه مدارک شناسایی معتبر، شامل شناسنامه عکس‌دار یا کارت ملی، برای تمامی مسافران هنگام پذیرش الزامی است.

مشخصات ثبت‌شده در رزرو باید مطابق مدارک شناسایی مسافر باشد.

پذیرش زوجین منوط به ارائه مدارک رسمی محرمیت است؛ صیغه‌نامه نیز باید دارای مهر برجسته محضر باشد.

تمامی افراد بزرگسال ساکن یک اتاق باید نسبت به یکدیگر محرم باشند.

پذیرش بانوان مجرد با ارائه مدارک شناسایی معتبر امکان‌پذیر است.

اقامت کودک زیر ۵ سال، در صورت عدم استفاده از سرویس، رایگان است و هزینه اقامت کودک بالای ۵ سال به‌صورت کامل محاسبه می‌شود؛ این شرایط برای یک کودک اعمال می‌شود.

پذیرش مهمانان خارجی و افراد زیر ۱۸ سال تابع ضوابط هتل و مدارک مورد نیاز در زمان پذیرش است.

ورود افراد خارج از فهرست رزرو به اتاق‌ها تابع مقررات هتل است.

استعمال دخانیات داخل اتاق‌ها ممنوع است.

ورود حیوانات خانگی به هتل مجاز نیست.

ورود زودتر از ساعت تحویل یا تخلیه دیرتر از ساعت مقرر، تنها در صورت تأیید و وجود ظرفیت هتل امکان‌پذیر است.

در صورت عدم مراجعه مسافر در تاریخ مقرر، رزرو مطابق شرایط ابطال و کنسلی هتل محاسبه خواهد شد.

هزینه خدمات اضافی که در پکیج رزرو درج نشده باشد، بر عهده مسافر است.

شرایط کنسلی و جریمه لغو به نوع رزرو و شرایط اعلام‌شده هنگام رزرو بستگی دارد؛ در برخی ظرفیت‌های چارتر، پس از صدور واچر امکان کنسلی یا تغییر تاریخ وجود ندارد.

هرگونه تغییر در نام مسافر، تاریخ سفر یا نوع اتاق تابع شرایط رزرو و ظرفیت موجود است.

رعایت قوانین داخلی هتل و حفظ آرامش سایر مهمانان در طول اقامت الزامی است.